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岗位职责:
(1) 分组销售:负责执行门店按品类分组、跨品类分组、按楼层分组和二线人员参与一线销售的方案执行,在人员、商品、店面环境、员工等各方面的管理,提高全员商品销售技能。
(2) 顾客服务:服务中保待良好服务形象、服务礼仪、微笑迎送、真诚交流、生动讲解、待客如友,保证顾客满意。
(3) 员工培训:对营业员及促销员进行业务知识、服务技巧、公司重要文件的培训,确保本区域各级员工熟练掌握。
(4) 杜绝违规:依据营运体系关于漏柜、黄牛、违规低价批发、售后飞单等重大违规事件的管理制度,杜绝所辖品类组此类违规事件的发生。
(5) 客诉解决:负责实时跟踪门店的客诉解决。
(6) 售后服务:负责全程跟进本品类组的售后服务工作。
任职要求:
1、人力资源相关专业2017届毕业生,统招本科及以上学历
2、认同企业文化,热爱零售行业,愿意从基层岗位做起
3、个性开朗、心态积极、乐观上进、工作踏实、诚信可靠
4、具有良好的沟通能力、表达能力及团队协作精神
5、在校成绩中等以上,担任过校级或班级学生干部或荣获过奖学金的优秀毕业生优先