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岗位职责:
1、通过电话,邮件,以及其他新媒体等方式向客户提供咨询和指导服务,引导客户使用公司产品;
2、在向客户提供技术服务的同时,促成销售。负责合同签订、开票、回款等一系列相关工作;
3、根据客服等提供商机信息为客户有针对提供专业解答,让客户把需求变为投入,产生直接或间接经济效益;
4、根据公司要求完成电话指标,业绩指标等相关工作指标;
5、定期维护、回访老客户,开拓新客户,总结并分析重点客户流失率;
6、处理维护老客户的各种技术,商务的一般性问题,可提醒客服协助配合完成;
7、根据上级安排进行客户拓展,包括主动开发、行业拓展、转介绍等等。
任职要求:
1. 20~30周岁,身体健康,五官端正
2. 专科以上学历,表现优异者可酌情放宽要求;
3. 积极乐观,抗压能力强,具有良好的服务意识、沟通能力、管理能力和决策力;
4. 在上海有1年以上学习、生活经历者优先;
5. 在学校担任过社团或学生组织骨干者优先;
因投递简历较多,主动优先联系安排面试,择先录取。