[深圳]北京品源专利代理有限公司深圳分公司

品源（ww***.cn[点击查看]）于2004年在北京创立，是由品源律师事务所、品源专利代理有限公司、品源知识产权代理有限公司、品源专利运营有限公司以及品源知识产权管理咨询有限公司组成的综合性知识产权服务机构，已成为知识产权申请量排名全国前十的知识产权代理机构。公司拥有460 余人，其中包括专利代理人、专利工程师、商标代理人、诉讼律师、英语、日语、韩语、法语、德语等外国语专业人才，其中有多位专利代理人具有前国家专利审查员背景。服务涉及机械、电子、食品、化学、生物、医药、信息技术等多个领域。

品源总部设在北京，并在美国纽约、德国慕尼黑、日本东京和国内珠三角、长三角布局共有十个分支机构。同时还与日本、韩国、美国、德国、法国、英国、意大利、澳大利亚、荷兰、瑞典、瑞士、南非、中国香港、中国台湾、加拿大、丹麦、印度等国家和地区的企业和知识产权事务所建立了良好的业务合作关系。品源深圳分公司拜赐于广大客户长期以来的关怀和信赖，已成为深圳市内实力最强的知识产权代理公司之一，目前在深圳本地常驻有35名专业服务人员，一直为腾讯qq、迈瑞医疗、酷派手机、金蝶软件、壹人壹本、捷顺科技、顺丰速运、日海通讯、云海通讯等行业龙头企业提供专业、优质的知识产权法律服务。其中，包括国内国际专利申请（发明专利、实用新型专利、外观设计专利）、国内国际商标注册、版权登记、商标设计、商标续展、商标异议复审、商标驳回复审、商标转让、驰名商标、商标撒销、商标争议、商标在线注册、双软登记、pct专利申请等服务项目。

一、招聘岗位

（一）知识产权顾问  5人

岗位职责：

1.完成公司每月的业绩目标；

2.基于公司的信息资源支持，寻找目标客户，开发新客户资源；

3.管理维护客户关系以及客户间的长期业务合作；

4.参与公司管理，为公司管理提供建设性意见。

岗位要求：

1.本科及以上学历，男女不限，市场营销和理工科专业；

2.性格外向开朗、工作积极主动，有较强的学习能力、沟通能力、社交能力及抗压能力；

3.有兼职销售或学校外联拉赞助活动经验的优先考虑。

（二）客服专员  2人

岗位职责：

1.为公司客户提供完整准确的咨询服务方案及信息，解决客户问题；

2.公司内部委托单的制定与跟进，及时更新客户服务档案；

3.根据公司客户反映问题，及时处理问题，跟踪并反馈客户满意度；

4.领用合同与管理跟进；

5.客户档案建立与维护；

6.售后服务跟进，建立客户数据库以便回访、追踪；

7.处理突发客户投诉事件；

8.解答客户咨询，为客户提供优质的服务，维护公司形象。

岗位要求：

1.本科及以上学历，市场营销及法律等相关专业优先，只要女生；

2.有良好的客户服务意识，工作耐心细致，具有良好的沟通技巧和协调能力；

3.为人正直诚实，有上进心，能承受较大的工作压力；

4.有一定的文职工作经验，从事过客服等相关工作的优先考虑；

5.具备1年以上市场营销工作经验，具有客户意见投诉处理，客户服务等经验。

二、薪资待遇

1.薪资构成：基本工资 绩效工资 交通补助 餐补 通讯补助；

2.福利待遇：五险一金、员工体检、年度旅游、部门季度活动、带薪年假、法定节假日等；

3.全方位的带薪入职技能培训和多方向的职业发展；

4.充足的上升空间，培养方向：知识产权顾问-小组组长-业务主管-业务经理；

5.工作时间：5天8小时（8：30-18：00），周末和节假日休假；

6.应届生可以免费提供住宿（水电费自理）。

三、招聘流程

1.将简历发至szhr@, 主题写应聘职位 姓名 学校 专业；

2.面试方式：简历通过后，一周内通知参加电话和视频面试，具体以通知为准；

3.上班地点：公司将安排面试通过者统一到深圳分公司培训和上班。

四、联系方式

联系人：赵女士  0755-6682 4566-811

邮  箱：szhr@（简历投递）

地  址：深圳市龙华新区深圳北站东广场彩悦大厦1208-1209室

邮  编：518109

                            （吴XX/文G）