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岗位职责:
1) 每日整理并提交商户资料,制作合同及相关协议,协助进行商户开通流程并进行材料归档;
2) 通过电话、在线等方式受理商户售后咨询,迅速有效解答商户问题;
3) 对于需跨部门处理的问题及时跟踪回访,协助销售维护客户关系,协助处理商户各项事宜。
任职资格:
1) 2018届全日制统招本科及以上学历;
2) 熟练使用EXCEL、WORD、PPT等办公软件;
3) 具有较强的文字表达能力、组织协调能力和沟通能力;
4) 组织纪律强,具有良好的职业道德。