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所属部门:法人业务部
岗位职责
1、 按照《保险法》和公司相关制度规范展业,积极开拓各类客户,建立客户群,通过有效的服务提升客户忠诚度,推动各类产品的销售。
2、提供包括客户登记、客户跟踪、业务咨询、保单利益说明,投保服务、协助收取保费、合同送达等在内的各种展业服务。
3、协助公司开展理赔、给付、保单变更等后续服务工作;做好服务手续、申请材料的收集、前置审核以及客户的咨询答疑;做好问题件的下发、追踪处理及回销;
4、协助公司开展产品政策、合规要求、运营规则等宣导与培训;协助公司受理客户投诉,协助开展必要的体检陪同与理赔调查。
5、 参加相应的业务培训、完成日常管理目标及业务考核指标。
6、 完成公司交办的其它工作。
岗位要求
1、年龄在25-45周岁之间,身体健康、品行端正、无犯罪纪录,具有进取精神。
2、国家正规院校的全日制本科及以上学历,具有保险、金融、财税、人力资源、法律、营销等相关知识。
3、原则上应具有两年以上同业工作经验,具备较强的语言表达、沟通协调和市场开拓能力。
4、具有良好的心理素质、沟通协调能力与执行能力,富有责任感和敬业精神。
5、对于条件特别优秀的,可适当放宽以上录用条件。