[广州]广州德强布业有限公司

福利:包住宿 年终奖金 全勤奖 绩效奖金 专业培训 节日福利 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

一、岗位职责：

1、受理及接听客户来电，能够及时处理客户提出的问题并给到满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

二、任职资格：

1、会基本的电脑操作，打字速度在30字/分钟以上，会基本使用办公软件，有一定的网络销售知识基础，

3、要求要有“客户为先”的服务精神，从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

三、工作时间

9:30至19:30左右，每个月平均休息3天，试用期1至2个月

四、员工福利

1：试用期底薪3000（包全勤奖）；

2：转正后享有提成工资（具体挂钩业务量，在职工作时间，晋升职位，工作表现，业务熟练程度，绩效考核等），转正后一年内的平均工资3600以上；转正后第二年每个月平均有4600以上；

签订协议补充：应聘者在试工体验期要充分认识工作内容，理性选择本岗位

3：年底双薪，年底来回车费补贴400元，生日送价值200元不等的礼物，中秋，过年共送价值500元礼物；

4：带薪工作技能培训，正确人生观培训，生活小常识等各种不定期的培训

5：一年2到3次集体外出旅游。

6：提供住宿（宿舍单安全优雅，交通方便）

公司名称:广州德强布业有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:本公司是一家集生产、销售为一体的纺织生产企业。经过十多年的发展,已成为各种休闲服饰的主要面料供应商。 公司设备精良，生产工艺先进、现货充足、品种齐全、质量稳定、价格合理、服务周到；自创办以来一直坚持“以质量求生存、以信誉促发展”为企业精神，长期大量现货供应，每批订单都以精湛的技术，匠心独裁的把色彩和各种面料灵巧配合，产品各项指标及环保性能均符合国际标准。打版快、交货及时，与我们合作将使贵司的品牌更具魅力。