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职位描述:
岗位职责
1、负责全程指导金融平台的操作并提供基础技术支持。
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。
3、负责客户信息录入管理,建立客户档案。
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系。
任职要求
1、本科及以上学历,经济、金融相关专业优先;
2、普通话标准,声音甜美,有良好的沟通能力,学习能力,积极进取;
3、熟悉了解常见的金融产品、了解企业金融产品者优先;
4、有强烈的进取意识,有热情,责任心,有团队意识;
5、熟悉使用常用的办公软件word,excel,ppt等,服务意识良好,文笔优秀者优先。