[成都]成都睿德互动科技有限责任公司

职能类别:网络/在线客服

工作职责：

1. 以专业及优质的服务通为海外游戏玩家提供服务；

2.处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；

3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

5.处理日常运营问题，提升客服质量；

6.协助产品运营，了解用户需求，用心为玩家提供周到的服务；

工作要求：

1.法语专业游戏男或者游戏女，热爱游戏；

2.有耐心、责任心，有足够的抗压能力，且热爱游戏；

3.具备解决问题的能力和客户服务技巧；

4.有良好的心理素质、乐观的心态，具备团队合作观念；

5.有一定的计算机知识和网络知识，能熟练使用各种办公软件；

6.法语专业六级及以上者优先考虑

公司名称:成都睿德互动科技有限责任公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:睿德互动成立于2014年，是一家专注欧美海外市场，集手游研发和代理发行为一体的移动娱乐公司。以海外子公司 Radium Mobile Entertainment (简称Radium ME)为发行窗口 ，成功推出多款产品，在海外市场取得突出成绩。我们致力于把亚洲的优秀手游产品打入欧美主流市场，成为最杰出的全球化发行商。 2015年发行《Heroes & Warlords》系列卡牌RPG游戏，在欧洲德国、法国、俄罗斯地区Apple store 及 Google play 免费榜及畅销双榜前20的突破性成绩，成为欧洲地区领先的手游发行商。 2016年在欧洲地区推出经典策略战争策略游戏《War Machine》上线一个月内进入俄罗斯畅销榜前50。 2017年上半年自主研发的3D回合制RPG大作《Age of Magic》多语言版本成功上线欧美全地区国家，已逐步进入各地区榜单前列。2017年下半年即将上线4款新产品，在欧美地区实现多种游戏玩法类型覆盖。 加入我们 Radium ME是一家具备全球化视野和颠覆性文化的初创企业，我们以独特的思想和战略眼光，吸引了手游海外发行领域元老级大牛和各路精英，拥有德、法、俄、英外籍团队，构建国际化的互联网思维基因，打造信息和资源全面共享的环境，以密切协作的工作方式，使每一位成员以最快速的成长，共同完成极具挑战的目标。 如果你勇于探索和自我挑战，具备强大的自我学习能力，希望通过努力实现快速成长，Radium ME一定是最棒的选择。期待你的加入，和全球各地的***人才一起奋斗，在竞争激烈、日新月异的全球化手游市场中开辟出一片新天地！ 我们为员工提供良好的薪酬福利和工作条件： 1、尊重员工价值，提供具有竞争力的薪资及奖金，设立薪酬成长体系和公司期权计划，希望优秀的员工能够和公司一起成长，共创一份事业。 2、奖金福利：全勤奖、推荐奖、年终奖、五险一金、补充医疗保险、季度优秀员工奖、季度团建等。 3、打造富有激情和创意的工作氛围： 简约工业风舒适办公环境、现磨咖啡，各种茶水和零食。