- 工作地点：北京
- 职位：技术支持中心-客户支持工程师-北京-硕士
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:研究生
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思科技术支持中心(TAC, Technical Assistant Center) - 帮助确保思科产品和网络有效运行：
1. 思科TAC 因快速、高效地响应以及问题解决，获得了客户很高的评价。
2. 1,030 + 的CCIE?专业人才，广泛的技术和产品专业知识，专注于复杂问题，致力于高质量的客户体验 -- 快速解决问题。
3. 员工具有在多个关键领域完成工作的能力：
-情况评估 - 通过行动规划解决重要问题
-问题分析 - 无论什么技术，所有问题都会被诊断出结果
-决策分析 - 对解决难题/问题做出好的，可靠的和可行的决策
-潜在问题分析 - 避免和降低风险
工作职责:
-提供二线电话/电子邮件/传真咨询，独立解决复杂的产品问题。
-担任技术专家，并在全球范围内提供系统/产品培训。
-作为大型网络问题解决的联络人。
-担任技术专家。 在全球范围内提供支持。
-通常与初级的CSE，VAR，OEM和最终用户以及内部工程部门工作交流时起主导作用
-致力于解决不同范围的问题，分析时要求对可识别因素进行评估。应用已知的解决方案来解决问题。
职位要求:
-表现出学习新技术的能力和兴趣，并证明对核心知识的扩展能力。
-危机管理的能力。
-分析、使用和配置中小网络的能力。
-优秀的中英文书面和口头沟通能力、人际关系和表达能力。
-自我激励，责任心强，有团队合作精神。
-希望拥有思科认证网络工程师（CCNA）。
-对TCP/IP 有了解和认知。
-在Python, Java, Javascript, Git等方面良好的编程和调试能力。
-了解流行的APIs，如 REST, Netconf, RESTconf等。
-使用结构化语言（如XML, JSON, YANG等）的经验。
-对操作系统技术和平台有很好的理解 (如Linux)。
教育背景:
-2019年毕业生
- 一般要求技术领域的理科学硕士（计算机科学/电气工程优先）或同等学历
地点:
-北京
公司简要介绍：
公司名称:思科系统（中国）研发有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:知名企业
