[上海]上海吉杉贸易有限公司

福利:五险一金 专业培训 年终奖金 绩效奖金 定期体检 员工旅游 十三薪 做五休二 内部折扣 节假日福利 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

岗位职责：

1.通过在线聊天，咨询热线和邮件与顾客沟通，对顾客的需求提供在线咨询解答；

2. 处理销售订单、整理发票信息、跟踪发货，追踪物流等；

3. 负责顾客退换货、接受并处理顾客投诉等售后服务工作；

4. 制作销售日报表及客服日报表；

5.及时完成团队安排的其他相关工作

岗位要求：

1.大专以上学历，年龄30岁以下，具有电商客服或者呼叫中心客服相关工作经验者优先

2.工作细心，有一定学习能力，态度积极向上，抗压能力强

3.服务精神，服务意识，有活力，精神面貌要好

工作时间：

做五休二 轮休 8小时标准工时

额外福利：

1.五险一金、节假日福利

2.享内部折扣

3.年度体检

4.年假15天起，22天封顶

5.不定期团队旅游

公司名称:上海吉杉贸易有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:    上海吉杉贸易有限公司成立于2015年，是经营进出口贸易的专业外贸公司，开展国内外贸易，合作生产，转口贸易等方式的经营业务，2015年正式挂牌营业。