- 工作地点：上海
- 职位：客户服务
- 信息来源：汕头大学
说明：
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职位诱惑：
- 五险一金
- 交通补助
- 加班补助
- 饭补
- 股票期权
- 提供住宿
职位描述：
岗位职责：1、负责官方论坛/后台SUP/邮件解答用户抱怨和投诉；
2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉；
4、从客户的投诉，不满中发现公司在产品，服务上的问题。
任职要求：
1、本科及以上学历，有售后服务工作经验者优先；
2、有很强的沟通能力与技巧，具备英语邮件书写能力；
3、很强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、乐观开朗，工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人；
5、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
6、具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神。
联系方式：
联系人：马女士联系电话：02150808628
邮箱：lynn.ma@
公司地址：上海市龙东大道3000号张江集电港1号楼A座605
温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者警惕并加以甄别。
