职位诱惑:
- 五险一金
- 交通补助
- 加班补助
- 饭补
- 股票期权
- 提供住宿
职位描述:
岗位职责:
1.提供VR头盔产品技术支持,包括用户使用问题(官网,论坛,京东,天猫等渠道)在线解答或远程操作协助。
2.编写产品使用说明书,整理产品FAQ资料库,并对客服进行产品使用培训,编写教材。
3.收集用户体验建议,反馈公司内部,并跟踪进展。
4.协助销售进行市场推广活动,并负责客户售后技术问题的解决和服务跟进。
任职要求:
1.计算机、通信、网络等相关专业本科及以上学历,细心、做事效率高、有责任心、有团队意识强。
2.热爱VR虚拟现实行业,对PC头显产品、SteamVR平台有一定的认识。
3.做事逻辑性强,思路开阔,热爱学习,勤奋努力。
4.具备IT相关知识和经验。
5.具备一定的英语邮件书写能力。
6.熟练操作Win7/Win10操作系统,并具备一定的网络知识基础。
联系方式:
联系人:马女士
联系电话:02150808628
邮箱:
lynn.ma@公司地址:上海市龙东大道3000号张江集电港1号楼A座605