【岗位职责】：

1. 接听10086人工热线，负责受理客户咨询和业务办理，

2. 为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作；

3. 协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。

【任职资格】：

1、 大专及以上学历，专业、性别不限，年龄16-30周岁；

2、 熟悉操作系统及Office办公软件；

3、 普通话标准，吐字清晰流畅，学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；

4、 有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；

【待遇】

 底薪3000（含200全勤和300通时） 600-1500绩效工资 奖金；

五险 带薪培训 节日福利 带薪假期 有偿住宿；