- 工作地点：其它
- 职位：英语技术支持工程师
- 信息来源：辽宁师范大学
说明：
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英语技术支持工程师 2020-03-23 10:52:37
公司信息
公司名称：东软云科技有限公司
所在地区：辽宁省大连市
所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业
岗位信息
需求人数：2
薪资范围：5000-8000
五险一金：是
需求专业：
联系方式：0411-84835390
岗位要求以及岗位描述
工作内容：
1. 通过电话、邮件及远程链接等形式，为外国客户企业内部员工提供专业IT技术支持服务；
2. 通过使用Tticket服务系统， 接收、登记以及分配各类用户请求，协调各方资源进行处理；
3. 跟踪事件处理进程并为用户提供反馈，提升用户满意度；
4. 与来自全球各地的支持团队沟通协作，分享知识与经验。
任职要求：
1. 本科及以上学历，英语或计算机相关专业；
2. 良好的英语听说读写能力，可与外国客户无障碍交流；
3. 良好的沟通能力及客户服务意识；
4. 能够熟练操作OFFICE办公软件。
工作时间：执行倒班制度，有相应补助
