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2k-4k / 商丘 / 中专及以上及以上学历 / 全职

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2020/08/08??? 发布于杭州春客网络技术有限公司??? 0人浏览???

职位名称：管培生
职位类别：管培生
工作性质：全职
月薪范围：2k-4k
学历要求：中专及以上

工作城市：商丘
招聘人数：30 人
招聘单位：杭州春客网络技术有限公司??
专业要求：无
晋升路径：客服主管>客服经理>客服总监

一、岗位职责：
1、通过电话外呼与客户沟通，处理客户的业务投诉工单；
2、定期对用户进行回访跟进，增加用户体验；
3、熟悉公司业务，为客户提供专业服务；
4、对客户资料进行整理归档，定期进行数据统计，形成数据报表。
二、任职资格：
1、普通话标准，声音纯正，有呼叫中心相关工作经验为佳；
2、具备良好的沟通、表达能力；
3、乐于帮助他人，喜欢与人沟通，有良好的服务意识，有高度的工作责任心和强烈的服务意识；
4、具备良好的学习能力、团队合作精神及抗压能力