- 工作地点：北京
- 职位：星级客户管理岗
- 信息来源：华夏银行
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| 招聘单位 | 信用卡中心 |
| 职位名称 | 星级客户管理岗 |
| 需求人数 | 1 |
| 职位描述 |
1．负责围绕星级客户开展经营洞察分析、经营数据分析以及相关同业调研等工作。 2．负责对星级客户的系统支撑提出开发及优化建议，以便为星级客户提供更好的操作体验。 3．负责制定星级客户经营管理方案及策略，确保策略符合当前信用卡中心业务发展阶段主要目标。 4．负责制定星级客户划分标准，并围绕星级客户做好忠诚度维护。 5．负责规划星级客户忠诚度维护方案，并协同相关部门落地实施。 6．负责监控星级客户经营指标情况，并进行活动前、中、后分析及效果追踪。 7．负责规划及落实星级客户费用预算提报工作，并追踪费用使用情况。 8．负责搭建星级客户数字化体系、运用并完善数字化工具。 9．负责处理活动相关客诉及工单。 10．负责落实反洗钱、内控、合规、案防、保密、信息安全、业务连续性管理等相关工作要求。 11．完成领导交办的其他工作。 |
| 职位要求 |
1.大学本科（含）以上学历。 2.熟练掌握信用卡业务相关专业知识和制度，了解信用卡中心的业务和运作情况，并能应用于自身工作。具有较强的逻辑分析和数据分析能力，熟悉相关市场指标。了解同业业务发展情况，对市场及新鲜事物敏感度高。责任心强，能够承受工作压力，具有较强的文字能力，以及执行力、推动力及管理能力。 3.1年（含）及以上银行市场拓展相关工作经验，具有国内商业银行总行市场拓展管理工作经历或外资（海外）银行市场拓展工作经历者优先。 |
| 工作地点 | 北京 |
简历投递地址：zh***.cn[点击查看]
