北京蜂星网波网络技术有限公司招聘客服专员

说明：

此信息由前程无忧审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者前程无忧核实，并请同时联系本站处理该转载信息。


北京蜂星网波网络技术有限公司


客服专员
电子邮箱：	">wangxn@

发布日期：	2007-04-25	工作地点：	北京市

招聘人数：	若干

薪水范围：	面议

学历：	中专	接受简历语言：	中文或英文

职位描述：
1.熟练使用计算机办公自动化软件以及其他应用软件，具网络相关知识；
2.有一定服务意识或客服经验，对手机增值业务有一定的了解，有相关从业经历者优先。
3.良好的团队协作能力，工作热情、主动、耐心,具亲和力，善于沟通，能与客户保持良好的合作关系；
4.普通话标准无地方口音，语音甜美,思路清晰，有独立分析解决问题的能力，能承受工作压力。
5.受理网络处理平台以及传真、邮件等案件；
6.总结并协助更新FAQ库；录入客户数据，并且按照项目要求定期更新；

公司简介

北京蜂星网波网络技术有限公司, 成立于2000年6月，注册资金2000万元人民币，是一家专为移动增值业务而生的高科技企业，属于移动增值业务行业的骨干企业。

蜂星网波自组建以来，专心致力于e139全球化个人信息服务系统的建设及运营。公司与中国移动、中国联通、中国电信、中国网通结成长期合作关系，为中国超过4亿手机用户和超过3亿固话用户提供丰富精彩的电信增值服务。包括以WWW、SMS、MMS、WAP、IVR、K-JAVA、彩铃、呼叫中心等无线信息服务。

蜂星网波是中国最早拿到ICP许可证的专业无线网站。目前，公司已拥有“蜂星精品屋、蜂星书报亭、蜂星娱乐城、蜂星社区、蜂星WAP、蜂星彩信、蜂星IVR、蜂星彩铃、蜂星企业短信平台”等九大产品线，百余种产品和服务。蜂星网波还独创了“e讯通”信息服务预付费卡，无须上网，即可点播手机铃声、图片，享受蜂星网波的无线信息服务乐趣。

在注重为广大手机个人用户提供个性化服务的同时，我公司也专门为企业用户开发出理想的信息协作平台——企业短信服务平台。该平台基于电信级业务功能设计，和移动GSM网络保持了实时连接，可实现高质量的短信发送，方便、高效、快捷，大大提高了企业用户的工作效率和降低成本。

蜂星网波公司自成立以来一直从事移动增值服务方面的专业化服务研究，积累了大量的相关经验，建立了相对成熟可靠的网络信息平台。蜂星网波在确保整个系统的稳定性、安全性、可伸缩性和可扩展性能的同时，采用了两根快速以太网的互备份专线直接与当地电信的短信网关进行接入，彻底保证对每位客户所发送的每个请求都能做到及时和正确响应。

蜂星网波具备完善的管理网络和渠道，将全国范围分为东北、华北、华东、华南、西北、西南六大区域，总部设在北京，在全国的主要大城市，如上海﹑广州、江苏、山东、贵州等等都设立了分支机构，并在天津投资两千多万建立了设备先进的大型呼叫中心，提供24小时的不间断客户服务。蜂星网波与Motorola、Nokia、NEC、Samsung等手机制造商建立了战略合作关系，将无线产品与手机终端紧密结合，以领先的战略合作推动电信增值服务的发展。

联系人：	王小姐
电子邮箱：	">wangxn@

，www.yingjie sheng.com@，
适合某人穿的鞋，可能会让另一个穿来痛苦不堪；生活没有放诸四海皆准的良方。每个人都有他自成一格的生活模式。 [艾瑞克?强]