- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
招聘人数：6人 此信息由中华英才网审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者中华英才网核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
岗位职责：
1.接听客户来电，为客户提供咨询服务；
2.做好电话记录，便于作数据分析；
3.按照相应的流程帮助客户解决问题，为客户提供服务；
4.对现有流程或者现有工作提出合理化建议；
5.团队内部互相交流互相学习，共同提高。
职位要求：
1.大专以上学历，有较强的服务意识和服务热情以及学习能力。
2.声音甜美，语音清晰，普通话标准，谈吐礼貌。
3.有良好的心理素质、语言表达能力和沟通能力。
4.工作细心、细致、耐心；
5.了解计算机基本操作；
6.有电话客服工作经验者优先。
7.最好在上地附近居住。
@www.yingjiesheng.com@
在安详静谧的大自然里，确实还有些使人烦恼、怀疑、感到压迫的事。请你看看蔚蓝的天空和闪烁的星星吧!你的心将会平静下来。[约翰?纳森?爱德瓦兹]
