- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
男女均可 1人 20－30岁 此信息由中华英才网审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者中华英才网核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
工作职责：
1、负责接听呼叫中心热线电话，处理客户的咨询、售后、投诉等问题。
2、 对客户进行日常维护和定期回访。
所需工作经验： 1，有相关客服工作的从业经验 2，对电信运营服务行业有基本了解。
所需工作知识和技能：
1，有良好计算机操作水平，并熟练运用OFFICE办公软件。
2，对网络知识和数据库知识有大致了解。
3，具有优秀的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情。
要求：有良好的沟通能力、敬业、踏实稳定、能够承受工作压力。工作认真、负责、善于学习、责任心强、具备优秀的团队合作精神。
Our destiny offers not the cup of despair, but the chalice of opportunity. So let us seize it, not in fear, but in gladness. -- R.M. Nixon YingJieSheng.COM
