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男 2人 20-30岁
工作职责:
1,负责解决代理商、合作伙伴、客户在使用公司产品和服务中的技术问题。并对其提供电话、在线、邮件、上门等方式的支持。
2,对公司的软件进行维护、测试。并进行BUG的跟踪整理 与相关研发部门协调。
所需工作经验:1,相关技术支持的从业经验。2,对电信服务业的技术支持有相关了解。
所需工作知识和技能:
1,有一定的计算机系统及网络基础,熟练掌握Internet技术、IP网络路由等技术、熟悉TCP/IP协议;
2,掌握相关网络交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置;
3,熟练掌握Windows系列操作平台、并了解计算机常用语言相关知识。
4, 掌握常用数据库,如:Access,SQL Server等的操作。
5,熟练操作计算机及常用软件,如:OFFICE办公软件,FOXMAIL,MSN等。
要求:有良好的沟通能力、敬业、踏实稳定、能够承受工作压力。工作认真、善于学习、责任心强、具备优秀的团队合作精神。