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职位描述:
1.接听用户及运营商来电, 沟通协调,解答疑问或处理投诉。
2.处理邮件及网站的咨询或投诉。
工作要求:
1. 有独立处理事物的意识及能力,能独立处理客户来电或邮件咨询。
2. 工作负责,细心,敬业,有始有终,能妥善处理每次咨询或投诉。
3. 有优秀客户服务经验,具备SP客服经验更佳(包括短信增值业务,网游等)。
4. 普通话标准,声音甜美,有亲和力。
5. 工资面议。
6.公司为每位员工提供了广阔的舞台及发展空间,欢迎你的加入!