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(全职,发布于2007-06-22) 相关搜索
  • 工作地点:北京
  • 职位:客户服务
  • 信息来源:中华英才网
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工作职责:
热线接听,处理客户提出的各种售后问题
与公司内部各相关部门协调支持,确保部门正常运营
负责投诉、续费处理等工作,维护客户关系
协助上级主管进行信息的收集分析工作

职位要求:
专科及以上学历
精通客户服务礼仪
熟练流畅的口语表达,普通话标准
较强的工作责任心和良好的客户服务意识
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微笑,昂首阔步,作深呼吸,嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌,吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来,你想让自己烦恼都不可能。[戴尔?卡内基]