.联想集团有限公司招聘电话服务客户经理

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职位描述：
通过电话或网络，满足联想大中型客户的服务需求，解决产品相关的使用和技术问题，提出并执行综合性的解决方案，为大中型客户提供最适合自身需求的电话支持服务，长期维护客户服务关系，提高大客户服务满意度。
岗位要求：
本科及其以上学历, 有客户服务工作经验者优先；
深入了解台式机和笔记本主流产品的硬件功能及技术特点；
熟悉主流操作系统（WINDOWS、LINUX等）安装和调试；
熟悉硬件部件的驱动安装、主板BIOS的常规设置和故障排除；
熟悉局域网的设置，能够独立排除常见网络故障；
能适应周一到周日的倒班工作（每周休息两天）。

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美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。