中国工商银行电子银行中心成都分中心

【2008226】

 一、中国工商银行电子银行中心成都分中心简介

中国工商银行电子银行中心成都分中心（以下简称成都分中心）成立于2006年，是中国工商银行第一家全国性的信用卡专业呼叫中心，主要受理牡丹国际卡、牡丹人民币信用卡电话银行客户服务，已成为工商银行对外服务的重要窗口。

根据业务发展需要，成都分中心诚邀有识之士加入95588客户服务团队。

二、招聘岗位：人工座席160名，其中，韩语座席2名，主要负责通过电话银行为客户提供信用卡业务咨询、账务查询等服务。

三、招聘条件

1. 爱岗敬业，品行端正，遵纪守法，无不良行为记录；
　 2. 具有大专（含）以上学历；经济、金融、法律类相关专业及计算机、外语专业毕业；英语、韩语口语流利者优先；

3. 具有较强的语言表达能力、较好的沟通能力及良好的心理承受能力，具有正确的客户服务理念；
　 4. 身体健康，口齿清楚，普通话标准流利，获普通话证书者优先；

5. 初次参加工作，具有大专学历者，年龄在23周岁（含）以下；具有本科学历或同业工作经验的不超过25周岁；
　 6. 熟练使用办公软件，汉字录入速度60字/分钟以上（面试时现场测试）。

7. 四川省成都市户籍。

四、招聘程序

 　1.网上报名。报名时间：2008年3月24日至4月7日。应聘人员请通过工行网站自行下载《中国工商银行电子银行中心成都分中心人工座席报名表》，严格按格式要求填写，并将贴有照片的报名表发送至邮箱“zhaopin@”。工作日咨询电话：028-86517125；028-86517945。

　2. 初审。报名人员须经过初审，通过审查后方可参加考试。应聘人员请随时留意中国工商银行网站招聘信息。

3. 考试。考试分笔试和面试，笔试合格后方可参加面试。

4. 体检。成都分中心统一安排通过考试的应聘人员进行体检。
　 5. 签约。社会招聘人员录用后，与四川省工商银行签订劳动合同（柜员合同工）。2008年应届毕业生需取得毕业证后，方可签订劳动合同。

五、招聘人员待遇

 1.应聘人员被录用后，在聘期内享受成都分中心规定的各项工资福利待遇。

 2.录用人员的户口和住房问题由本人自行解决。

 六、其他事项

 1. 应聘人员应及时关注中国工商银行网站信息，并确保通讯设备处于常开状态。笔试时间、面试时间和地点、名单等相关信息将通过中国工商银行网站、手机短信、电话等方式通知。
　　2. 应聘人员应对填报材料的准确性负责；应聘资料恕不退还。