深圳市鹏劳人力资源管理有限公司外派

中国民生银行股份有限公司电子银行部

座席岗位要求

1、岗位名称:  银行呼入、呼出座席业务代表（共50人）

2、工作地点：深圳

3、工作职责:  

呼入业务代表（15人）：负责接听和回答银行客户来电咨询、在线解决客户疑难问题和处理客户投诉工作。

呼出业务代表（35人）：负责根据业务开展需求进行的金融产品电话销售、贵宾电话回访和维护以及其他电话呼出等工作。

银行呼入、呼出座席业务代表入职基本要求:

1.       年龄25岁以下，全日制本科以上学历，经济和金融相关专业2010年应届毕业生； 

2.       熟悉电脑操作，中文打字速度不低于65字/分钟； 

3.       声音甜美、清晰，口齿流利，有良好的书面和口头表达能力；  

4.       思维敏捷，有高度的集体荣誉感和责任感 ；  

5.       具有较强的综合分析能力，沟通协调能力和良好的客户服务意识；

6.       身体健康，无重大传染性、精神类疾病。

座席岗位要求

技术支持岗位要求

1、岗位名称: 网上银行技术支持岗   3人

2、工作地点: 深圳

3、工作职责: 负责网上银行企业客户和个人客户的技术支持、上门安装和维护。

网上银行技术支持岗入职基本要求:

1.       年龄25岁以下，全日制本科以上学历，电子商务、信息管理与信息系统或计算机科学与计算等同时具备计算机与商业课程专业2010年应届毕业生； 

2.       性格稳重，具有高度工作责任心；

3.       工作踏实，能吃苦拼搏；

4.       积极向上，具有较强的学习和分析能力；

5.       沟通协调能力强，富有团队精神；

6.       身体健康，无重大传染性、精神类疾病。

技术支持岗位要求

应聘流程

薪酬待遇:

1、毕业前、自11月起（实习期间签订实习协议），实习期间补贴标准为1000元/月；

2、毕业后签订正式劳动合同，月收入3000元 社保 福利，年收入5-6万；

3、基本工资将根据工作年限增加相应向上调整；

4、表现优秀者，工作两年后可转入民生银行正式员工，享受更高的正式员工待遇。

招聘岗位说明

将个人简历（须注明应聘岗位）请按照基本要求格式（具体见下页）电子文档发至邮箱 liangrx@。

简历须附电子版一张一寸免冠照片、一张四寸全身生活照以及身份证号码；

简历文字内容和照片均以一个word文档格式发送，并以附件方式发送，邮件名称统一为“姓名 应聘 岗位名称” ，（如：张三应聘网上银行技术支持岗）；

简历接收截止日期：2009年10月30日

联系人及方式：梁小姐，0755－25023034。

应聘须知

特别提示：简历格式和附件不符合标准者不作为面试选择对象。

简历基本格式

注：可在要求的基本格式后加上其他简历内容。了解更多，请登录ww***.cn[点击查看]。