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[宁波]宁波欧宜进口贸易有限公司招聘客服人员

(全职,发布于2012-03-16) 相关搜索
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宁波欧宜进口贸易有限公司招聘启事
发布时间: 2012-3-16 14:43:50 被阅览数: 2 次 来源: 宁波职业技术学院就业网
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     宁波欧宜进口贸易有限公司(HOY)展厅位于国际会展中心常年展馆,是国内首家进口消费品的直供中心。产品由HOY直接进口全球排名前10位的优质商品,采用直供的方式,减去一切有可能增加产品成的环节,增加了购买前的体验过程,带您进入全新的消费时代。
HOY理念:live life now!
公司网址:ww***com[点击查看]
公司地址:宁波市江东区会展路181号9号馆进口商品馆3楼
招聘联系人:戎小姐     27907976
欧宜公司客服人员岗位职责
  一、接受客服咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
  二、 能及时发现来电及到店客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
  三、为客户提供完整准确的新品信息,解决客户问题提高服务质量。
  四、 记录汇总客户的投诉事件,及时处理并反馈上级领导。
  五、 介绍产品,引导客户达成交易。
  六、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
  七、 与同事或主管共享信息,进行知识积累,为客户提供优质服务。
  八、 接受客户的订单及认真处理客户的订单需求。
  九、 一站式解决客户需求,为客户提供全套的咨询和购物流程。
薪资:前三个月每月1000,每周工作5天,公司提供工作餐。
       三个月后根据工作表现转正或者延长试用期,转正工资2000元,交通补贴100,公司提供工作餐。年中和年终发放绩效奖金。

 


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