机构简介：

  深圳市众信电子商务交易保障促进中心”（简称“众信中心”）是经政府依法授权和委托，承担电子商务可信交易环境建设的第三方公共服务机构，在政府指导下，兼具公信力与市场灵活性。众信中心为电子商务市场提供公益性基础服务，其性质是服务的服务，第三方的第三方。众信中心员工平均年龄为27岁，是一个朝气蓬勃的团队，中心正处于高速成长阶段，我们诚挚邀请有志于从事电子商务及互联网技术服务的年轻人加入我们的团队，一起共创美好未来。
 众信中心是由深圳市市场监督管理局和福田区人民政府共同推动成立，兼具政府资源与市场灵活性的机构。主要服务包括：企业主体身份信息验证及标识服务、电子商务产商品信息查验服务、电子商务交易凭证查验服务、电子商务在线非诉讼纠纷处理（ODR）服务和电子商务标准制定与推广服务等。
 
我们的愿景：成为最有价值的电子商务服务机构。
我们的使命：让电子商务更美好。
我们的价值观：诚信求实、敬业创新、激情奉献、开放合作
我们的薪资：行业中有竞争力的水平，为优秀人才提供有竞争力的薪酬待遇。
我们的职业平台：提供良好的管理和专业双通道职业发展空间。

一、 招聘岗位：认证员

职位职责概述:

1、根据业务管理要求开展企业或其他机构资质许可审核业务，并接受相关培训；

2、负责核对客户提交的各种资质许可、商标文件或其它相关文件信息；

3、必要时与客户进行沟通，确认相关文件信息真实有效；

4、完成上级领导交待的其它工作。

任职要求:

1、 大专及以上学历，电子商务、商务英语、企业管理等相关专业优先考虑;

2、 具备一定工作或社会实践经验，欢迎应届毕业生挑战此工作岗位;

3、学习能力强，接受新事物快，思想觉悟高，能安静下来完成相关认证工作;

4、有团队合作精神，责任心强，有耐心，具备较强的服务意识和良好的人际沟通，抗压能力强。

二、 招聘岗位：客服专员

职位职责概述：

1、通过电话接听、在线咨询、邮件回复的形式解答客户咨询；

2、将客户反馈的信息转达到相关人员，并进行跟踪处理；

3、客户投诉的受理、跟踪和回访；

4、收集客户需求及反馈意见并定期向上级汇报；

5、领导交代的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有电子商务企业、银行等客服经验者优先；

2、了解基本的商务礼仪，有良好的服务意识；

3、普通话标准，有较强的表达和沟通、学习新知识的能力；

4、要求打字速度每分钟40字以上；

5、性格开朗，有耐心、责任心和团队协作意识。

三、 海外认证员

职位职责概述：

1.   根据业务管理要求开展海外企业或其他机构资质许可审核业务，并接受相关培训；

2.   负责核对客户提交的各种资质许可、商标文件或其它相关文件信息并进行原文填写；

3.   需要与客户进行中/英文电话沟通，确认相关文件信息真实有效，以及其他提交上来需要修改的内容；

4.   完成上级领导交待的其它工作。

任职要求：

1.   全日制本科以上学历，英语专业六级以上，听说读写沟通能力强；

2.   学习能力强，接受新事物快，思想觉悟高，能安静下来完成相关认证工作；

3.   具备较强的服务意识和良好的人际沟通，抗压能力强；

4.   有团队合作精神，责任心强，有耐心。

工作地址：

         深圳市福田区华富路华富一街黄木岗市场三楼

发展空间：提供专业技术岗位晋升和管理岗位双通道，欢迎大四学生投递简历。

联 系 人：郑佳妮

联系电话：13418691062          邮箱：zhengjn@