[广州]广州市淮杰实业有限公司

公司官网:qi***com[点击查看] 职能类别:网络/在线客服 职能类别:销售代表

岗位职责：

1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具，支付宝购物流程等淘宝及电子商务基本知识；

2、及时处理顾客即时消息的咨询及留言，做到有问必答，并同时促成订单；

3、熟悉淘宝店内和商城的各类商品，能准确专业有效地为不同顾客进行推荐参考及销售；

4、通过电话向未付款客户进行催付，并处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱。

任职资格：

1、男女不限，中专以上学历，熟悉淘宝及电商的运作流程；

2、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3、具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和组织文字能力；

4、 从事过淘宝客服工作的或有呼叫中心工作经验的优先。

公司名称:广州市淮杰实业有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:广州市淮杰实业有限公司是国内第一家专注于孕产期***肌肤护理的专业公司， 公司引进日本先进豆乳科技，首创原生态孕妇豆乳护肤品——“亲润”。 亲润以“提供孕妈妈最安全，专业的孕产期护肤品”为已任，倡导“妆食同源”的取材理念和“自然 、健康、安全”的护肤理念，迅速被广大孕妈妈认可，成为最受欢迎的原生态孕妇护肤品。继“豆の乳”系列后，亲润又成功推出“米”系列、“苹果籽”系列等以天然食材为主原料的孕产期安全护肤品，不断引领原生态孕妇护肤品的前进步伐。             亲润产品生产标准严格按照国际通行的gmpc《化妆品良好生产规范》要求，确保每一件产品都能达到国际标准。 多年来，我们的销售网络遍及全国各大连锁母婴店，销售业持续上升。同时，我们在电子商务领域也取得了卓越的成绩，在淘宝、当当、京东、一号店等多个有影响力的电商平台上销售量均为行业前列，此外，我们的官方商城也在不断的发展中。展望未来，淮杰实业将继续构建融科技力、创新力、营销力于一体的企业核心竞争力，倾力打造最受孕妈妈信赖的专业孕产期护肤***品牌。 随着公司的不断发展，我们诚挚地欢迎各类英才加入。我们将为您提供： 舒适的工作环境 有竞争力的薪酬福利 完整的培训体系 广阔的内部晋升空间 人性化的企业关怀 更多详情，请登录公司官网：qi***com[点击查看] 办公地址1：广州市天河区珠江新城华夏路30号富力盈通大厦3509-3512室 办公地址2：广州市番禺区洛溪新城北环路88号广州渔人码头loft54三号楼1单元