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岗位职责:
1、通过语音或在线系统解决纳税人在开票过程中遇到的操作问题。
2、及时收集并反馈用户的意见和建议,为产品及服务改进提出建议。
3、参与配合质检人员完成服务质量不合格项纠正;
4、参与配合培训组人员完成技能评定及培训;
5、配合小组长完成临时工作任务;
6、执行主管下达的临时工作任务。
任职要求:
1、年龄35周岁以下,身心健康;
2、大专以上或同等教育经历,有良好的语言表达能力,普通话较为流利和标准;
3、拥有客户至上的服务观念;
4、具备工作的独立处理能力和各种问题的分析解决能力。
方欣科技有限公司(方欣科技)成立于1998年,现注册资本为5亿,专注于互联网财税服务领域,是全国电子税局和企业财税服务的领先者,是国家税务总局金税三期全国大集中纳税服务云平台承建商,公司业务覆盖全国,现有分子公司26家,服务全国2850万企业用户和2亿纳税个人用户。作为国内知名的软件企业,方欣科技连续六年成为国家规划布局内重点软件企业,广东省战略新兴产业百强骨干企业,被评为2016首届广东省最具社会责任感企业。
方欣科技一直致力于构建企业、财税中介、政府机构、个人之间以及企业内部的全生态连接关系,在连接的基础上打造财务、办税、资金、内部管理(如企业管理、供应链管理)等互联网智慧财税服务全产业链,打造财税大数据、互联网金融服务生态圈。主要产品分为智慧电子税务局及相关服务、财税云服务和信息系统集成解决方案三大类。
志存高远,务实鞠耕。方欣人一直以“融合服务提升工作生活品质”为使命,以成为“受人尊敬的财税金融互联网服务企业”为愿景,整合财税、金融机构、供应链合作伙伴等社会资源,构建智慧生态圈提升企业核心竞争力,改变企业财税工作方式和体验。
方欣科技主要资质:
2 国家规划布局内重点软件企业
2 国家火炬计划重点高新技术企业
2 国内第一批通过CMM 3软件能力成熟度认证的企业
2 ISO9001:2000质量体系认证
2 国家计算机信息系统集成资质一级
2 涉及国家机密的计算机信息系统集成资质甲级
2 国家信息安全服务资质一级
方欣科技研发实力:
2 国家SOA创新中心
2 国家级企业博士后科研工作站
2 广东省企业技术中心
2 广州市重点(中间件)工程技术研究中心
公司官网:ww***.cn[点击查看]
公司地点:福建省福州市晋安区长乐北路139号紫阳国际大厦7楼703-08
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