欢迎来到应届生求职网-中国领先的大学生求职网站

[北京]首优咨询(北京)有限公司

(全职,发布于2019-03-13) 相关搜索
说明:

此信息由中华女子学院审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者中华女子学院核实,并请同时联系本站处理该转载信息。

客户服务助理

发布时间:2019-03-13

招聘信息:

招聘人数: 2

学历要求: 大专及同等学历

薪资待遇: 5000

岗位职责:

工作职责 Responsibilities

?  Be as the contact point to clarify information with candidate during verification if any

?  Provide L1 support to candidate regarding the system issue if any

?  Manage case progress and coordinate resources to ensure timely and quality delivery.

?  Provide L1 support to client for simply query and request in terms of background screening cases

?  Data update and maintenance for internal report and external report

?  Ad-hoc task assign by leader

?  在审核过程中作为联系人与候选人明确信息(如果有的话);

?  就系统问题(如果有的话)向候选人提供L1支持;

?  跟进案例并协调资源,以确保交付及时,质量保障;

?  为客户端提供L1支持,解决有关后台筛查的简单查询和请求;

?  内部报告和外部报告的数据更新和维护;

?  领导安排的特殊任务。

岗位要求:

任职资格 Qualifications

 

?  College or university graduate

?  Working experience in customer service in service industries will be an advantage

?  Organized. Able to maintain a high level of accuracy in preparing and entering data

?  Positive attitude towards pressure. Able to work within constraints of time and at times resources. Able to prioritize

?  Microsoft office application skills - Microsoft Office

?  Fluent in written English and satisfactory interpersonal and communication skills

?  大专或大专以上学历

?  有服务行业客户服务经验者优先

?  思维清楚,能够高度准确地进行数据收集和录入

?  抗压能力强,能在规定的时间和有限的资源内完成任务,有优先次序

?  软件应用

?  书面英语流利和具有良好的沟通能力

联系人:Krystal Wang

联系电话:18800150894


企业信息:

名称:首优咨询(北京)有限公司

地址:北京市朝阳区酒仙桥路甲16号新港大厦11层1118室

邮箱:krystal.wang@

规模:50-100人

性质:三资企业

联系人:王云雪

联系电话:18800150894

所属行业:租赁和商务服务业

企业网站:

企业简介: 首优咨询是美国独资的背景调查服务公司,提供全方位的人才雇佣方案。总部位于美国乔治亚州的亚特兰大,First Advantage在全球的13个国家拥有27家全资公司,超过4000名员工。目前为逾45,000家客户包括上百家1000强公司提供全方位的雇佣背景调查服务,一直保持着全球行业领先地位。首优于2001年进驻中国,在北京、上海、珠海和香港等城市拥有全资子公司和战略合作伙伴。