[武汉]昊宇集团

职能类别:其他

岗位职责：1、服从客房主管的工作安排2、负责掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。定时与前台核对房态，发现有房态不符的情况，查明原因，并及时上报部门领导3、负责接听客人电话和掌握客情信息，根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务，并做好记录4、负责与酒店其他部门的信息沟通，及时准确的记录并通知客人的入住、退房信息，做好预抵团队房号的记录及传达工作5、做好各类信息的收集和资料积累工作，准确回答客人问询，主动做好对客户服务工作6、负责客房所有钥匙的管理和收发工作7、负责各种捡拾物品和客人遗留物品的登记、存放和处理工作8、负责部门考勤和餐卡的统计工作9、负责统计每日楼层人员的具体安排情况及休班情况

岗位要求：1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力4、身体健康、精力充沛、五官端正。

公司名称:昊宇集团 公司类型:政府机关 公司介绍: