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岗位职责:1、负责客房楼层运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求:1、有2年以上同星级客房管理工作经验。2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。