[上饶]北京嘀嘀无限科技发展有限公司

职能类别:储备干部

工作职责：
1、熟悉业务政策和流程，担任基础培训课程的讲师；
2、负责客服各团队培训需求的调查、统计和分析；
3、根据培训需求调查，编制培训计划，并完成课程设计和课件编写；
4、依据培训计划实施培训工作，对培训质量进行全程跟踪管理，并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作；
5、汇总各类培训资料，建立并管理培训资源库，在客服团队范围内共享相关的管理培训和业务培训资源。

任职要求：
1、 思维灵活，懂变通：灵活运用已学的知识和掌握的技能，有效控场；
2、 有责任、有担当：认真踏实、保质保量完成每一项工作；具有团队精神，与他人协作；
3、 主动学习，有上进心，抗压力强，愿意迎接挑战；
4、 专业热情：有出色的PPT课件制作能力；具备出色的表达能力和鲜明的个人特色，具备较好的教学辅导能力；具备良好的授课技巧和说服力；对服务有较好的认知，有同理心，懂得换位思考；     

公司名称:北京嘀嘀无限科技发展有限公司 公司类型:民营公司 公司介绍:关于滴滴出行 滴滴出行是全球化的一站式综合移动出行平台，为超过4.5亿用户提供出租车、专车、快车、顺风车、豪华车、公交、小巴、代驾、租车、企业级、共享单车等全面的出行服务。滴滴日订单已达约2500万，同时滴滴还以人工智能技术支持城市建立智慧交通解决方案。2016年8月，滴滴出行并购优步中国。 公司致力于与不同社群及伙伴协作互补，运用大数据驱动的深度学习技术，解决全球出行、环保、就业挑战；提升用户体验，创造社会价值，建设开放、高效、可持续的移动出行新生态。2016年，滴滴登上《财富》杂志“改变世界的50强”榜单；同年，膺选为《MIT科技评论》全球五十大创新企业之一。2015年，滴滴入选达沃斯全球成长型公司。 公司地址：北京市海淀区东北旺西路8号院尚东数字山谷B区1号楼 公司主页：ww***com[点击查看] 公司招聘主页：jo***com[点击查看]